Ben je een enthousiaste people manager die graag met een team resultaten boekt? Hou je van ondernemen, innovatie en kwaliteit? Word dan Store Manager bij Miele! Samen met jouw team van 5 Sales Advisors creëer je een premium klantenbeleving en zorg je voor een goed draaiende winkel. "Immer Besser" daar gaan we voor.

In onze Miele showrooms ontvangen wij consumenten in een sfeervolle omgeving. Door onze kwaliteitsvolle aanpak en doorgedreven productkennis onderscheiden we ons in de wereld van premium huishoudtoestellen. Miele staat voor kwaliteit, duurzaamheid en innovatie. Onze Miele Experience Centers zijn wat dat betreft niet alleen het uithangbord van Miele, maar ook de plek bij uitstek waar consumenten zich informeren over de evolutie en de details van onze toestellen.

Wat je bij ons gaat doen:

Als Store Manager stuur je onze Miele Experience Centers in Antwerpen en Hasselt aan. Je begeleidt het team van Sales Advisors zodat ze de beste versie van zichzelf kunnen worden, je motiveert hen en stuurt bij waar nodig. Samen staan jullie achter de te bereiken doelen op vlak van sales en premium klantenbeleving.

• Dagelijkse planning en de rapportering van resultaten.
• Opvolgen van de KPI's, werken aan concrete actieplannen en verbetervoorstellen doen.
• Lead by example door klanten te ontvangen, te luisteren naar hun noden en hun de gepaste toestellen te adviseren.
• Opvolgen van de dossiers en het behandelen van eventuele vragen/klachten van klanten.
• Ervoor zorgen dat de Miele showroom steeds operationeel is én het “premium brand” karakter van het merk reflecteert (commerciële acties, stock, decoratie, instore evenementen, productinfo, prijsinfo,..).
• Aanspreekpunt zijn voor de collega’s van de andere Miele Experience Centers en interne stakeholders.
• Ervoor zorgen dat je, dankzij je proactieve ingesteldheid, terugkerende problemen op een duurzame manier worden opgelost.

Waarom je voor deze job bij Miele moet kiezen:

Bij Miele zetten we in op talent, groei en duurzaamheid. Wij bouwen aan een diverse en inclusieve werkomgeving waar iedereen gelijke kansen krijgt en de beste versie van zichzelf kan zijn. Werken vanuit je talent maakt je gelukkig en geeft je energie en goesting om het verschil te maken. Samen werken we aan innovatieve oplossingen die niet alleen bijdragen tot het succes van het bedrijf maar ook een impact hebben op de samenleving.

Daarom bieden wij jou:

• Bediendecontract van onbepaalde duur.
• Een werkweek van 5 dagen. Werkuren tussen 9:00u en 18:00u van maandag tot zaterdag (met 1 vrije dag in de week).
• Een loon, dat we aanvullen met leuke extra’s: verzekeringen, maaltijdcheques, bonussen, eco cheques, kortingen op bedrijfsproducten, ...
• Bedrijfswagen, laadkaart, parkingkaart, laptop en iPhone.
• 6 Inhaalrustdagen en 3 extra dagen verlof bovenop het wettelijke verlof van 20 dagen.
• Een sterk merk en een stabiel familiebedrijf dat klantentevredenheid hoog in het vaandel draagt.
• Doorgroeimogelijkheden op maat, aangepast aan jouw ambitie en competenties.

De Store Manager die wij zoeken:

• Brengt passie en beroepsfierheid mee naast een uitgesproken commerciële feeling en een verzorgd voorkomen.
• Behaalde een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Heeft minstens 5 jaar ervaring als manager/verantwoordelijke in een winkel/store/shop/showroom. Ervaring met technische producten is een pluspunt.
• Heeft sterke coaching skills en weet alle neuzen in dezelfde richting te krijgen.
• Kan goed organiseren en heeft oog en gevoel voor een premium uitstraling.
• Is resultaatgericht, ziet opportuniteiten en heeft ervaring met retail KPI's te werken.
• Is communicatief in het Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven.
• Weet dat zaterdagwerk een vanzelfsprekendheid is in de retail sector.

Wil jij mee op zoektocht naar “Immer Besser” en wil je jouw carrière verder uitbouwen? Solliciteer dan nu! Wij kijken er alvast naar uit jou te ontmoeten.

We verzoeken kantoren om ons geen cv's te sturen. We doen onze aanwervingen zelf. Toegezonden cv's worden aanzien als gift.