Word jij enthousiast van het analyseren en optimaliseren van processen? Krijg jij energie van mensen meenemen in verandering en hen efficiënter laten werken? Dan is deze freelance opdracht binnen het Sales Back Office team van Miele precies wat je zoekt. In deze rol krijg je de kans om jouw stempel te drukken op de manier waarop teams werken, frustraties weg te nemen en duurzame verbeteringen te realiseren binnen een internationale context. Je werkt dicht bij de business en zorgt ervoor dat verandering niet alleen bedacht wordt, maar ook écht blijft hangen.

Wat je bij ons gaat doen:

Als Continuous Improvement Specialist analyseer en optimaliseer je de werking van de Sales Back Office binnen de cluster Western Europe. Je brengt processen in kaart, detecteert inefficiënties en vertaalt deze naar concrete verbeteracties. Tegelijk neem je teams mee in verandering en zorg je ervoor dat nieuwe werkwijzen duurzaam worden ingebed.

Enkele van jouw taken:

• In kaart brengen en documenteren van bestaande processen en werkwijzen.

• Identificeren van inefficiënties en “waste” binnen de organisatie.

• Optimaliseren en harmoniseren van Sales Back Office processen over de volledige cluster Western Europe (België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg) en nauw afstemmen met ons shared service center in Polen.

• Uitwerken van value stream mapping en verbeterroadmaps.

• Kwantificeren van verbeterinitiatieven en realistisch inschatten van impact (efficiëntie, capaciteit, kosten).

• Faciliteren van change management en verhogen van user adoption binnen teams.

• Ontwikkelen en geven van trainingen en creëren van role-based user stories.

Waarom je voor deze opdracht kiest bij Miele:

• Een uitdagend project van 1 jaar (5 dagen per week) binnen een sterk en internationaal merk met ruimte voor impact en autonomie. Start: ASAP.

• Rechtstreeks contract en vaste dagfee.

• 3 Dagen on-site in Mollem, 2 dagen telewerk en een flexibel uurrooster.

• De kans om een premium brand aan je portfolio toe te voegen.

• Veel autonomie en verantwoordelijkheid binnen je rol.

• Een werksfeer waar communicatie, initiatief en collegialiteit vooropstaan.

• Een sterke organisatiecultuur gebaseerd op kwaliteit, innovatie en duurzaamheid.

De Freelance Continuous Improvement Specialist die wij zoeken:

• Minstens 5 jaar ervaring in continuous improvement en procesoptimalisatie.

• Ervaring binnen een sales back office omgeving is een must.

• Expertise in change, project en stakeholder management.

• Affiniteit met master data, customer service en supply chain flows.

• Empathisch, tactvol en sterk in het meekrijgen van mensen in een change verhaal.

• Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels, zowel voor interne communicatie als voor het geven van opleidingen.

• Grondige kennis van Excel (macro’s), Power BI en SAP (SD module). BW kennis is een plus.

• Bereid om maandelijks 1 à 2 dagen te reizen naar Nederland, Frankrijk, Luxemburg, Duitsland of Polen.

Interesse in deze opdracht? Solliciteer dan nu! Wij kijken er alvast naar uit jou te ontmoeten.

We verzoeken kantoren om ons geen cv's te sturen. We doen onze aanwervingen zelf. Toegezonden cv's worden aanzien als gift.